来源:中国税务报 作者:闫士亮 记者 徐云翔 发布日期:2018-11-20
“公司注册的时候还担心手续繁琐、耗时费力,原本计划至少花一周时间去办理税务登记等开业手续,没想到只用15分钟就全部搞定了。”近日,江苏省沛县宏领建材有限公司财务人员田锁连在办理好开业相关涉税事项后,对国家税务总局徐州市税务局的办税效率连连点赞。
据了解,针对新办纳税人办税不熟练等情况,徐州市税务局最近推出“新企业办税e路通”服务套餐,让新办纳税人一次就能“get”税收政策、办税流程和咨询辅导渠道等全面信息,熟练掌握操作流程。
“新企业办税e路通” 服务套餐涵盖“新办套餐一次办理、一张‘二维码’一次性告知、一次税收知识培训、一键通答所有税费业务、日常办税最多跑一次、一厅通办所有涉税业务和一名税收管家全程辅导服务”7个方面内容,将简单便捷的服务举措贯穿于办税全过程,让“税务小白”办税一路畅行无忧。
纳税人在领取营业执照的同时,可以在登记窗口获取一张涵盖税收政策、办税流程等内容的“二维码”宣传单,只需要拿出手机扫一扫相应业务的“二维码”,办理该项业务的内容描述、事项依据、办理地点、办理期限、报送资料和基本流程等事项一目了然。在领取营业执照后,纳税人通过在线申请新办纳税人综合申请套餐,足不出户就可以网上办理新企业涉及的税(费)种鉴定、增值税一般纳税人登记和银税协议等15项涉税业务。
“和想象中的完全不一样,全程只去了一趟税务局,点点鼠标就在网上完成了所有涉税业务,真是方便快捷。而且税务部门还提供发票邮寄服务,省得来回跑,这些服务很贴心。”丰县福伟木业有限公司法定代表人于夫院对“新企业办税e路通”赞不绝口。
“马路”变“网路”,网上办税、自助办税和移动办税系列服务举措,给新办纳税人带来更加便捷、高效的办税体验。据介绍,徐州市新办纳税人通过网上税务局、手机APP和办税服务厅等渠道,可以办理110个“全程网上办”清单事项和16个“最多跑一次”清单事项。
针对新办纳税人关注的申报纳税流程、发票领用问题、纳税信用等级评定和社保费征收等常见涉税问题,徐州市税务局通过“纳税人学堂”,线上+线下同步开展新办纳税人培训。“一站式培训好!通过‘纳税人学堂’,可以及时了解税收基础知识和办税流程,让我们做到心中有数,感觉心里特别踏实。”徐州市秀安商贸有限公司的王女士说。
在实现“一键咨询”的基础上,徐州市税务局通过12366服务热线,打造“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合办税服务平台,为新办纳税人提供税费“一键通答”的咨询服务。
“现在‘一键通答’就好似答疑解惑的‘随身听’。”刚入职的邳州新天地会计公司王会计最近成为12366热线电话的常客,只要有不懂的税收业务问题,首先想到的就是拨打热线。
为了解决新办纳税人遇到的办税困惑,徐州市税务局还在办税服务厅预约取件窗口配备一名税收“管家”,为新办纳税人提供答疑解惑、申报指导等全程辅导服务。
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