- 变“百姓痛点”为改革亮点
- 文号：无阅读：1325发文日期：2018-12-10
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来源：中国税务报 本报记者 徐卫兴 通讯员 石国松 发布日期：2018-12-10
国税地税征管体制改革以来，国家税务总局湖北省税务局聚焦群众办理房屋交易登记业务中的“堵点”“痛点”问题，进一步强化部门联动机制，实施“一窗受理、一次办结”模式，实现了房屋交易与不动产登记、税务征收的深度融合，取得了“五减一提”（减窗口、减排队、减环节、减资料、减成本、提效率）的良好效果。
近日，湖北省委常委、常务副省长黄楚平作出批示：“省税务局聚焦房地产交易突出问题，创新思路，精准施策，既纠当前之难，又建长效之制，变‘百姓痛点’为改革亮点，举措有力，成效明显，值得肯定，望认真总结完善，深入持续推进，以期更好成效。”
据湖北省税务局财产行为税处处长邹宜平介绍，该局围绕纳税人“只进一扇门，一次就办好”的目标，全面推进房屋交易、税收征缴、不动产登记体制机制创新，系统整合资源，实施流程再造，大力推进“一窗受理、一次办结”工作。
“我们通过与住建、国土部门信息互联共享，整合业务流程，压缩中间环节，实现了办理不动产交易的‘一窗受理、一次办结’。”邹宜平说，通过流程的优化，纳税人再也不用到多部门、多窗口重复排队、提交资料，只需要到办税服务厅不动产交易窗口提交税务、房管、国土部门所需要的全部交易资料，由不动产窗口对资料一次审核、信息一次录入，税务窗口人员通过共享系统提取信息，进行核价、计算应缴（免）税款、征收开票，随后将征税信息通过中间库即时反馈给不动产窗口，便可办理不动产证。
“一窗受理、一次办结”促进了服务的大提速。据介绍，二手房交易以前平均等待时间超过90分钟，交易旺季时甚至一天都无法完成办理，而且还存在多头往返排队、材料重复提交、办理流程较长等问题。“一窗受理、一次办结”实施以后，二手房交易当事人只需要排一次队，所有信息就可通过平台在各部门之间快速传递、快速处理。
“没想到只要提供一套资料，10分钟就办完了不动产权办证手续，这样的服务有速度更有温度，给你们点赞。”近日，孝感市民邓剑敏在不动产登记中心综合窗口缴纳不动产交易相关税收后说。
据孝感市不动产交易中心税务窗口负责人付永红介绍，过去该市办理不动产交易业务，需要到房管、税务、国土3个部门、3个窗口、3次提交申请材料。现在“不动产交易+税务”一窗办理后，只需要填写1张不动产登记申请表，提供1套资料，申请一次即可完成所有申请事项。
据了解，截至今年10月底，湖北省17个市州有10个全面开展了“一窗受理”，1个市州全面开展了网上办税。在县级税务局层面，有108个县（市）实现了房地产交易业务联办，其中有86个实现了“一窗办理”，22个开展了网上办税，25个实现了同城通办。
另外，湖北省税务局加强了与民政、国土、住建、公安等部门间的信息融合。目前，全省17个市州、114个区县税务局均与民政部门实时信息共享，51个区县局与国土资源部门实时共享家庭住房登记信息，54个区县局与住建部门实时共享新建商品房网签信息。税务部门通过交换平台和数据接口开展数据交换，实时共享国土、房产、民政、公安等部门的数据信息，真正做到“数据多跑腿、市民少跑路”。
