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["本市规范和改进行政审批工作任务分解表"]
["序号","工作内容","总局",null,"本市 "]
[null,null,"工作任务","时间节点","工作任务","时间节点","牵头部门","责任部门","备注"]
[1,"全面实行“一个窗口”受理","1、纳税服务司办税服务处作为窗口集中受理直接向税务总局机关提出的行政审批申请。","日常性工作","按照税务总局的统一样式设置指示路牌。","已完成","纳服处","各征管分局"]
[null,null,"2、纳税服务司牵头，有关业务司配合，设计制作统一样式的指示路牌。","已完成\n"]
[null,null,"3、纳税服务司牵头，有关业务司配合，制定统一标准的服务规范。","已完成","1、制定并对外公开本市服务规范。\n\n2、办税服务厅政务公开区、公告栏处张贴、公布纳服规范。有条件的单位，同时通过电子滚动屏、触摸屏对外进行公开。","2016-02-01","纳服处","各业务处室\n\n各征管分局"]
[2,"加快实现行政审批事项网上办理","征管科技司、电税中心、纳税服务中心牵头，有关业务司配合制定工作方案，如期实现网上预受理和预审查；同时，结合金税三期工程建设，探索推进网上审批。","1、2015年11月30日前制定行政审批事项网上办理工作方案。\n\n2、总局机关争取于12月31日前实现网上预受理和预审批。\n\n3、政策法规司于12月31日前将网址报国务院审改办备查。","全面实现许可事项网上预受理和预审查；逐步推进许可事项的网上全程审批。\n\n","1、于2016年1月前完成60%事项的上线。\n\n2、于2016年年底前完成100%事项的上线。","征科处\n\n电税中心\n\n纳服处","各业务处室\n\n各征管分局\n\n"]
[3,"推行受理单制度","纳税服务司牵头，有关业务司配合，设计全国统一样式的受理单样表。","已完成","1、细化本市工作要求，确定本市受理单样式。\n\n2、金税三期上线前，由各分局自行印制受理单提供给纳税人现场办理使用；上线后，纳入系统管理。","2016-01-01","纳服处","征科处\n\n各业务处室\n\n各征管分局"]
[4,"办税服务厅建立“绿色通道”","-",null,"进一步明确本市“绿色通道”适用标准，完成“绿色通道”建立。","已完成","纳服处","各征管分局","本市“绿色通道”适用对象为特殊人群，由纳服处加强与总局纳服司沟通，逐步调整适用对象，与总局标准保持一致。"]
[5,"编制和提供服务指南","纳税服务司牵头，各业务司配合制定全国统一的服务指南。并在官方网站显著位置公布，提供电子文档下载服务。","进行中","\n\n1、相关业务处室编制修订本市统一格式的服务指南。\n\n2、在上海税务网站行政许可专栏中公布，提供电子文档下载服务。\n\n3、在各征管分局服务大厅或统一受理窗口的醒目位置向纳税人提供服务指南。","2016-02-01","纳服处","办公室\n\n各业务处室\n\n各征管分局","同步做好本市指南和总局的衔接工作。"]
[6,"制定审查工作细则","税务总局承担具体审批工作或行政审批事项所涉及业务的主管司负责编制详细的审查工作细则。","进行中","编制修订许可事项的《业务手册》，在手册中体现统一的审查工作细则，修订后报法规处、征科处。","2016-02-01","各业务处室","-","同步做好本市手册和总局的审查细则的衔接工作。"]
[7,"加大行政审批公开力度","办公厅、纳税服务司牵头、有关业务司配合，通过部门官方网站等途径公布受理、办理进展和结果。","日常性工作","通过上海税务网站等途径公布受理、办理进展和结果。","日常性工作","办公室\n\n纳服处   ","各业务处室\n\n各征管分局"]
[{"$nulls":4},"\n通过网站、12366热线等方式接受咨询，对于窗口直接受理的，由窗口人员负责提供咨询。此项工作纳入本市纳税服务工作体系。","日常性工作","纳服处   ","各业务处室\n\n各征管分局"]
[8,"建立申请人评议制度","纳税服务司牵头，有关业务司配合设计制定和使用统一的满意度评价表。","进行中","\n\n1、优化满意度评价表。同时，做好市区两级层面的各渠道满意度评价的汇总采集、抽查、分析、响应工作。\n\n2、在网上办税服务厅增加申请人满意度评价功能模块，文书出具时提示纳税人填写《满意度评价表》，后台自动归集纳税人评价情况。","2016年年底前","纳服处","征科处\n\n各业务处室","建议将申请人满意度评价样表嵌入网上办税服务厅行政审批事项申请业务流，在申请结束后请申请人同步填写报送，由系统自动采集汇总。（需与征管讨论与金三同步）"]
[{"$nulls":4},"1、由纳服处牵头，适时负责召开市级申请人评议会。\n\n2、由各征管分局纳税服务部门牵头，负责办税服务场所满意度评价采集汇总、抽查、分析、响应工作。负责适时召开本机关管辖范围内的申请人评议会。","日常性工作","纳服处","各征管分局"]
[9,"报送审批事项办结时限情况","税务总局有关业务司将由其直接办结的审批事项办结时限情况送政策法规司。","税务总局有关业务司于每季度首月5日前将上一季度（2015年第二季度开始）由其直接办结的审批事项办结时限情况送政策法规司。","1、每季度首月第1个工作日由征科处提供相关数据至法规处。\n\n2、由各征管分局每季度首月第3个工作日前，对本单位许可事项逾期办结情况进行分析，提供逾期办理情况说明。\n\n3、由相关业务处室每季度首月第3个工作日前，对事项办结情况进行分析，提出工作措施，对各征管分局进行业务指导。\n\n4、每季度首月7日前，向总局报送本市上一季度办结时限情况。\n\n","按季","法规处","征科处\n\n各业务处室\n\n各征管分局"]
[null,null,"政策法规司将审批事项办结时限情况报国务院审改办。","政策法规司于每季度的首月10日前将审批事项办结时限情况报国务院审改办。"]
[10,"提交年度总结报告","税务总局（政策法规司）将改进和规范行政审批工作进展情况报国务院审改办。","政策法规司于每年1月底前将改进和规范行政审批工作进展情况报国务院审改办。","\n\n1、每年1月3日前，由各牵头部门、各责任部门，将上一年度本部门改进和规范行政审批工作进展情况送法规处进行汇总。\n\n2、法规处根据提供的情况形成报告，每年1月10日前按要求报送。","每年1月","法规处","各业务处室\n\n各征管分局"]